Naprawdę wierzę, że istnieje jeden rodzaj komunikacji niewerbalnej, który ma najsilniejszy wpływ – nazywa się parajęzykiem. Parajęzyk nie ma nic wspólnego z mową ciała. Parajęzyk to sposób, w jaki mówisz: tempo, ton / wysokość i głośność / fleksję twojej mowy i oczywiście przerażające użycie słów wypełniających.
Opanowanie parajęzyka pozwala mieć wpływ na prezentacje i prezentacje, podczas rozmów kwalifikacyjnych, podczas negocjacji i podczas nawiązywania kontaktów z innymi. Jego moc i zalety są liczne i są niezwykle skuteczne.
Korzyści z parajęzyka
Uwaga: Jako słuchacze łatwo się nudzimy i rozpraszamy. Szybko odchodzimy: z naszymi znaczącymi osobami, w pracy, w kościele, a nawet po prostu rozmawiając z przyjaciółmi. Parajęzyk używany strategicznie pomaga nie być tak nudnym i przyziemnym – zastosowany właściwie może katapultować cię do bycia entuzjastycznym, biegłym mówcą, przykuwającym uwagę wszystkich.
Przebij się przez ekrany percepcyjne: Codziennie jesteśmy również bombardowani tysiącami wiadomości i komunikatów, a nasz mózg ma filtr zwany ekranami percepcyjnymi, w którym większość z nich blokujemy. Czy kiedykolwiek jechałeś do domu i nie pamiętasz niczego o prowadzeniu samochodu, piosenkach w radiu lub billboardach, które mogłeś zobaczyć? Wszyscy mamy, i to nasze ekrany percepcyjne w pracy. Parajęzyk pomaga przebić się przez te ekrany.
Perswazja zawodowa: Dla mnie największą zaletą parajęzyka jest to, że pomaga być profesjonalnym i przekonującym. Tak, to, co mówisz, twoja treść, jest ważna, ale jeśli potrafisz przekazać informacje w skuteczny sposób, treść eksploduje geometrycznie, tworząc najlepszy możliwy kontekst profesjonalizmu.
Elementy parajęzyka
Oceniać: Jeśli tempo lub szybkość twojej mowy jest stała, u słuchacza pojawia się nuda. W razie potrzeby zwiększ tempo mowy i strategicznie zwolnij, aby podkreślić kwestię. Co więcej, podobnie jak w przypadku wszystkich elementów parajęzyka, przy komunikacji interpersonalnej możesz dostosować swój parajęzyk do konkretnej osoby, z którą rozmawiasz.
Nauczyłem się przez lata, z kolegami, studentami i klientami, z którymi muszę rozmawiać szybko i kiedy, a wolniej i kiedy. Dostosowanie parajęzykowe szybkości, z jaką mówisz, jest niesamowitym atutem.
Ton/ton: Wróć do czasów studenckich i przypomnij sobie tego okropnego, monotonnego profesora. Spokojny, monotonny głos bez zmian w zasadzie usypia ludzi.
Jako profesor jest to jeden z głównych obszarów mojego nieustannego osobistego rozwoju zawodowego.
Naprawdę wierzę, że wystarczy niewielka zmiana tonu i wysokości dźwięku. Stał się jednym z moich tajnych narzędzi w klasie (chyba nie jest już tajemnicą!).
Ilekroć wyczuję, że uczniowie odpływają, celowo zatrzymam się i opowiem dowcip. Dlaczego? Ponieważ podczas opowiadania dowcipu jesteśmy bardziej naturalni w przypadku zmian tonu i wysokości tonu. Mogę zapytać studentów wyższym tonem: „hej, słyszałeś o kaczce, która weszła do apteki?”. Potem w niższym, sarkastycznym tonie pojawia się puenta: „Tak, kaczka podeszła do lady i powiedziała, daj mi trochę Chapstick i umieść to na moim rachunku”.
Objętość i przegięcie: Pomyśl o skuteczności projektowanego asertywnego głosu; następnie wyobraź sobie sytuacje, w których szept może zaakcentować coś ważnego, poufnego, wrażliwego i/lub skrytego.
Strategiczne dostosowywanie głośności i używanie fleksów pomaga szczególnie w opowiadaniu historii. Na przykład głośno i dumnie pokazujesz znaczenie przywództwa na swoim ostatnim stanowisku, używając fleksję nacisku, kiedy opisujesz swój entuzjazm do przewodzenia, a nie szefowania, lub może podchodzisz bliżej, patrzysz osobie w oczy i mówisz cicho o twoich szczerych, troskliwych przekonaniach o relacjach międzyludzkich jako lidera.
Przerażające słowa wypełniacza: Tak, ich słuchanie jest przerażające i uciążliwe. Musisz edytować um, uh, polubienia i tak dalej i dalej. Używanie wielu z tych wypełniaczy rzutuje na wiele negatywnych rzeczy na Twój temat:
- Nie jesteś znakomitym mówcą.
- Jesteś nieprzygotowany.
- Jesteś niezorganizowany.
- Brakuje ci pewności siebie.
Wypełniacze to po prostu kula, która stała się nawykiem, pozwalając mózgowi pracować podczas organizowania następnej myśli. Te też nie jestem niewinny - kilka lat temu przeszedłem fazę, w której podczas moich wykładów, po skończeniu punktu, powiedziałem OK. Robiłem to ciągle – ugh.
Z tego powodu... Zostałem w porządku profesorem. Przyłapałbym się na tym i kuliłem. Pracowałem nad ich edycją. Mimo że zaczęło się jako taktyka mająca na celu upewnienie się, że uczniowie zrozumieli punkt, stało się potwornym, podobnym do Godzilli obciążeniem dla przepływu moich zajęć.
Zrób sobie wielką przysługę, wprowadzając premium, strategiczny parajęzyk do swojego arsenału taktyk komunikacyjnych. Pamiętaj, że treść jest świetna, ale Twoje treści mogą wstrząsnąć domem dzięki dostosowanym taktykom parajęzykowym.
