Opowiadanie historii to ponadczasowa ludzka tradycja. Przed słowem pisanym ludzie zapamiętywali rozbudowane historie pełne moralności, które kształtowały kultury na pokolenia. Dzisiaj dzieci ledwo mogą siedzieć w klasie, ale spędzają setki godzin na pożeraniu książek o Harrym Potterze. Jesteśmy przygotowani do komunikowania się i uczenia się z historii.
Niestety opowiadanie historii stało się zagubioną sztuką w wielu firmach. Jest to szczególnie szkodliwe dla start-upów, ponieważ nieudane próby skutecznego pitchowania i prezentowania informacji potencjalnym inwestorom, klientom i partnerom mogą szybko doprowadzić do zakończenia biznesu. Zamiast poświęcać czas na tworzenie wciągających historii, większość przedsiębiorców tworzy ponure prezentacje Powerpoint wypełnione faktami, żargonem, modnymi słowami i wykresami. Powerpoint (i lenistwo) zabiły naszą zdolność do opowiadania dobrych historii, ale jest to nawyk, z którego musimy zrezygnować.
Oto trzy powody, dla których opowiadanie historii ma kluczowe znaczenie dla sukcesu start-upu.
1. Historie są niezapomniane.
Lubię to wideo Landor Associates pokazuje, że kiedy fakty i informacje są ujęte w fascynującą historię, nie tylko przyciągniesz uwagę odbiorców, ale także sprawisz, że prezentowane informacje będą bardziej zapadające w pamięć. Wielu przedsiębiorców jest tak entuzjastycznie nastawionych do tego, co tworzą, że zakładają, że ich odbiorcy są równie zainteresowani. Zaczną wygadywać fakty, nie starając się najpierw przyciągnąć publiczności. Bez względu na to, jak przekonujące są twoje fakty, jeśli publiczność nie jest zainwestowana w to, co mówisz, wszystkie informacje na ich temat zostaną utracone. Weź to przezabawne wideo autorstwa Dollarshaveclub.com, który do tej pory miał prawie 4 miliony wyświetleń na YouTube. Historia jest tak zabawna, że fakty (wysokiej jakości brzytwy, za 1 USD miesięcznie, dostarczane do Twoich drzwi) prawdopodobnie nie zostaną zapomniane przez widzów.
2. Historie Podróżuj dalej.
Ponieważ historie są tak niezapomniane, słuchacze będą mogli je łatwo opowiedzieć w przyszłości. Jeśli więc uzbroisz odbiorców w dobrą historię, będą oni mogli wyraźniej przekazać szczegóły Twojej firmy. Jest to szczególnie ważne dla świata start-upów. Potencjalni inwestorzy i klienci będą musieli powtórzyć informacje, które im udostępniłeś, swoim partnerom i współpracownikom, dlatego bardzo ważne jest, aby informacje, które udostępniasz, były powtarzane dokładnie. Jeśli nie uzbroiłeś ich w dobrą historię, mogą mieć trudności z dobrym reprezentowaniem Twojej firmy.
3. Historie inspirują do działania.
Jako założyciel, dużą częścią twojej pracy jest zachęcanie ludzi do działania. Musisz zabiegać o inwestorów, świetnych pracowników, a nawet klientów, którzy chcą z tobą pracować. Skupienie się na specyfikacjach lub szczegółowych opisach tego, co robisz, zostanie utracone dla większości odbiorców, a fascynująca i inspirująca historia o tym, co robisz, dlaczego to robisz i jak to sprawi, że coś będzie lepsze, pomoże przyciągnąć i zmotywować ludzi. Double Fine Adventure przełamało schematy na Kickstarterze dzięki świetna historia dlaczego chcieli istnieć.
Łatwiej jest stworzyć prezentację PowerPoint niż stworzyć ekscytującą narrację, ale jak powie ci każdy narrator, trochę dodatkowego czasu i siły umysłu zdecydowanie warto zapłacić. Przy tak wielu innych start-upach konkurujących o klientów, finansowanie i wysokiej jakości pracowników, dobra historia pomoże wyróżnić Twoją firmę. Jeśli więc chcesz, aby Twój start-up żył długo i szczęśliwie, niech opowiadanie historii stanie się tradycją w Twojej firmie.
