Podczas szczytu wojny w Iraku tysiące US Navy SEAL prowadzi jedne z najtrudniejszych i najniebezpieczniejszych misji w opanowanych przez rebeliantów miastach w Iraku i Afganistanie. Jocko Willlink jest byłym dowódcą Navy SEAL, który widział rozległe działania bojowe podczas bitwy o Ramadi, kierując jednostką zadaniową SEAL Team Three Bruiser (w której skład wchodził Chris Kyle, gwiazda filmu „American Sniper”). Jest także autorem książki „Extreme Ownership: How US Navy Seals Lead and Win”.
Zdobywca Srebrnej i Brązowej Gwiazdy za swoją służbę podczas wojny w Iraku, Jocko wie co nieco o przywództwie w sytuacjach nacisku. Nie trzeba dodawać, że lekcje zdobyte na polu bitwy służą jako przejmujące przykłady przywództwa w działaniu; w końcu zagrożone jest życie ludzi.
Więc bez zbędnych ceregieli, oto pięć potężnych lekcji, które na zawsze zmienią sposób, w jaki postrzegasz przywództwo.
1. Lider jest ostatecznie odpowiedzialny za sukces lub porażkę zespołu
Prawdziwi przywódcy nie mogą winić jednej osoby. Jeśli ktoś osiąga słabe wyniki, musisz zapewnić mu odpowiednie szkolenie, wsparcie i taktykę, aby odniósł sukces. Robienie tego wymaga odłożenia na bok swojego ego i obiektywnego spojrzenia na sprawy.
Lider nie bierze odpowiedzialności za sukcesy zespołu, ale obdarza nią podległych mu członków zespołu. Kiedy to robi, młodsi członkowie i liderzy w zespole rozwijają nastawienie zespołowe na każdym poziomie organizacji. Zwiększa się wydajność, a rezultatem jest zespół o wysokich osiągach.
2. Dobrzy liderzy nie szukają wymówek, znajdują sposób na wygraną
Jak wielokrotnie powtarza Jocko, nie ma złych zespołów, są tylko źli liderzy. Posługując się przykładem ze szkolenia Navy SEAL BUDS, Jocko omawia, w jaki sposób właściwy przywódca – skuteczny, inspirujący i jasny w swoich celach – może wszystko zmienić. Liderzy znajdują sposób na wygraną, przejmując ekstremalną odpowiedzialność za sytuację i podnosząc oczekiwania otaczających go osób. To znak rozpoznawczy prawdziwego przywództwa.
Liderzy muszą ustalać wysokie standardy i zapewnić, że zespół je spełnia. Zaczyna się od jednostki, a następnie rozprzestrzenia się na każdego członka zespołu, aż staje się kulturą – nowym standardem.
3. Przywódcy muszą zrozumieć „dlaczego” i przekazać tę ogólną wiedzę żołnierzom z pierwszej linii
W szczytowym momencie wojny w Iraku łatwo było opaść morale, a agendy się pogubiły, zwłaszcza w czasach zmiany polityki i nacisku z powrotem do domu. Przed każdą misją Jocko przeprowadzał swoją drużynę przez dogłębną sesję treningową i dał to jasno do zrozumienia dlaczego każda decyzja, strategia i taktyka były na miejscu. Kiedy twoje życie jest na szali, musisz wiedzieć, dlaczego walczysz; utrata tej przewagi może oznaczać utratę życia.
W świecie biznesu Twoi pracownicy muszą wiedzieć, dlaczego podejmujesz decyzje. Lider musi być także prawdziwym wyznawcą misji, aby przekonywać i zachęcać innych. Liderzy muszą zrozumieć, że są częścią czegoś większego niż oni sami. A to musi sprowadzać się do członków zespołu o najniższym poziomie. Pamiętaj, że przywództwo to nie jedna osoba prowadząca zespół. To grupa liderów w górę iw dół łańcucha pokarmowego, którzy wspólnie pracują nad jednym zunifikowanym celem.
4. Ego chmurnieje i wszystko zakłóca
Ta lekcja jest szczególnie trudna do zrozumienia dla niektórych liderów biznesu, zwłaszcza gdy twoje własne umiejętności zaprowadziły cię daleko. Na polu bitwy, US Navy SEALs uczy się puścić ego, ponieważ jest to po prostu zabójca.
Ego zakłóca proces planowania, zdolność przyjmowania dobrych rad i zdolność przyjmowania konstruktywnej krytyki. Gdy tylko myślisz, że jesteś lepszy lub mądrzejszy od kogoś innego, odcinasz swoją zdolność uczenia się i rozwoju. Jako prawdziwy lider musisz być otwarty na nowe pomysły i sposoby myślenia.
5. Jeśli chodzi o standardy wydajności, to nie jest to, co głosisz. To jest to, co tolerujesz.
Podczas konkurencyjnego wyścigu łodzi w ramach szkolenia Navy SEALs BUDS sześć drużyn rywalizowało o zwycięstwo. Po pierwszych pięciu wyścigach nastąpił wyraźny podział: Drużyna A zajęła pierwsze miejsce po każdym wyścigu, a Drużyna F skończyła martwa jako ostatnia. Jocko i inni instruktorzy chcieli czegoś spróbować: co by się stało, gdyby zabrali lidera grupy z Drużyny A i wsadzili go do łodzi Drużyny F?
Zgadnij co? Drużyna F wygrała kolejny wyścig. I następny. I następny. Widzisz, to nie dlatego, że załoga nie była wystarczająco dobra. To dlatego, że nowy lider na łodzi Drużyny F nie tolerowałby niczego poza najlepszymi. Swoim działaniem ustanowił nowy standard wydajności i podniósł osiągnięcia otaczających go osób.
