Dyrektorzy Estée Lauder i L'Oréal, którzy przeznaczyli setki milionów dolarów na kampanie reklamowe dla celebrytów, boleśnie by się zorientowali, jak bez wysiłku Emily Weiss podnieca Millenialsów jednym z nowych produktów jej firmy. Z nazwami takimi jak Wowder (puder do twarzy) i Cloud Paint (róż do policzków), „teraz dziewczyny googlują nasze znaki towarowe”, próbując dowiedzieć się, co może być następną wersją Glossiera, wyjaśnia Weiss, założyciel i dyrektor generalny przełomowej firmy kosmetycznej, która doświadczyła 600 procent wzrost rok do roku od 2015 do 2016 roku.
Bezwysiłkowa estetyka jest początkowo tym, co przyciągnęło tak pobożnych zwolenników Into the Gloss, pierwszego Moda blog asystentki, na którym zdradziła sekrety, jak uzyskać zroszoną skórę. Następnie w 2014 roku Weiss zaskoczyła swoich czytelników, uruchamiając markę kosmetyczną, napędzaną przez godną pozazdroszczenia machinę fandomową: za każdym razem z siedzibą w Nowym Jorku Błyszczący prezentuje produkt, brygada wielbicieli zalewa media społecznościowe zbiorowym strumieniem. Weiss przekazuje tę pasję do nowego „reprezentatywnego programu” około 500 entuzjastów Glossier, którzy zarabiają prowizję za sprzedawane produkty. Mówi Weiss o swoich ambicjach: „Celem jest zostać Nike piękna”.
Od redakcji: Poniżej znajduje się dodatkowy fragment z Inc. wywiad z Emily Weiss na temat strategii wprowadzania produktów na rynek jej firmy.
Biały: Glossier opiera się na słowie „dossier”, a każdy produkt traktujemy jak nowy numer. To prawie tak, w zależności od tego, co czytasz lub co zbierasz – czy jest to seria książek o Harrym Potterze, czy seria Moda czasopisma – tworzy poczucie wspólnoty wokół tej historii i spuścizny, zbudowanej na następnych.
Nigdy nie wprowadzaliśmy dwóch produktów w ten sam sposób. W przypadku Wowder zrobiliśmy to, czego być może normalnie nie zrobiła żadna marka. Stało się to poszukiwaniem skarbów, a nasi fani pytali: „Czym jest ten Wowder, którego używają wszyscy nasi ulubieni wizażyści i YouTuberzy? Skąd pochodzi Wowder i dlaczego nie mogę go kupić? Googluję i nie mogę go znaleźć.
W październiku wprowadzamy na rynek perfumy o nazwie Glossier You, a nasi klienci będą naprawdę misternie zaangażowani w wprowadzenie na rynek. Pojawi się na stronie internetowej, ale w poprzednim miesiącu wysyłamy próbki w każdym zamówieniu, które wyjdzie. Mamy nadzieję, że nasi klienci poczują go, zrobią mu zdjęcia i stworzą wokół niego treści. Tak więc klienci Glossier naprawdę stają się współtwórcami w naszej kampanii, której celem jest wprowadzenie tego zapachu na świat, co jest zupełnie innym podejściem niż w przypadku Boy Brow lub korektorów, więc wszystko, każda premiera, jest dość specyficzna.
Zależy nam na uszczęśliwianiu dziewczyn, dlatego tu jesteśmy. Chcemy tworzyć niesamowite rzeczy, które naprawdę mają ogromny wpływ, wykraczający nawet poza skuteczność produktu, ale naprawdę w Twoim dniu, w Twoim życiu.
ODKRYJ WIĘCEJ FIRM założycielskichProstokąt
