W świecie zawodowym niezwykle ważne jest, aby wyrażać swoje zdanie. Otwarte wyrażanie siebie sprawia, że wydajesz się bardziej pewny siebie, wymaga szacunku ludzi wokół ciebie i pomaga naświetlić problemy, zanim jeszcze się pogorszą.
Niezależnie od tego, czy składasz skargę dotyczącą warunków pracy do przełożonego, czy krytykujesz tradycyjne podejście marketingowe, które należy zmienić, wyrażanie swoich obaw jest ważne – ale jest to również denerwujące. Twoje szczere wyrażanie niepokoju łatwo może zostać odebrane jako negatywna skarga, tworząc cienka granica między „rozwiązującym problem” a „narzekaczem”. Na szczęście większość szefów i przełożonych będzie naturalnie faworyzować poprzednie wrażenie, ponieważ szczera informacja zwrotna jest niezbędna do sprawnego działania, ale jeśli martwisz się, jak wypadniesz, możesz użyć tych strategii, aby złagodzić cios.
Odpowiednio zaplanuj swoje obawy
moon in virgo woman appearance
Twoim pierwszym celem powinno być przedstawienie swoich obaw w odpowiedni sposób. Jeśli jesteś w trakcie spotkania personelu i nie zgadzasz się z nową zmianą polityki, wypowiedzenie swoich problemów podczas samego spotkania jest złym pomysłem. Nie chcesz też narzekać na coś błahego – na przykład na zachowanie współpracownika – w czasie kryzysu w biurze. Zamiast tego umów się z szefem na indywidualne spotkanie na osobności i upewnij się, że jest to odpowiedni czas przed otwarciem dyskusji. To przygotuje grunt pod znacznie bardziej produktywną rozmowę.
Być specyficznym
Jeśli masz jakieś obawy, bądź konkretny. Zwrócenie się do szefa z ogólną skargą, taką jak „atmosfera wokół jest do bani” lub „cały dział marketingu nie może nic zrobić dobrze”, może zrujnować twoją reputację i natychmiast zdyskredytować twoją skargę. Zamiast tego przytocz konkretne przypadki lub konkretne punkty błędu, którymi musisz się zająć, a im bardziej szczegółowy możesz tu dotrzeć, tym lepiej. Teraz nie czas na mieszanie słów z ogólnikami lub niejasnościami. Nie bój się wymieniać nazwisk i zagłębiać się w szczegóły; tak długo, jak robisz to z szacunkiem, pomoże to twojej sprawie.
Bądź obiektywny i pozbądź się przywiązań emocjonalnych
Musisz być obiektywny w swoich obawach, a to oznacza utratę emocjonalnych przywiązań do sprawy. Jeśli jesteś zły z powodu sposobu, w jaki zarząd sobie z czymś poradził, pozbądź się złości. Skoncentruj się na faktach i przyjdź do swojego szefa z solidnym uzasadnieniem, dlaczego należy rozwiązać problem. Załóżmy na przykład, że twój współpracownik porzucił twoją pracę na rzecz własnej, a projekt nie wyszedł tak dobrze, jak którykolwiek z was miał nadzieję. Zamiast wyrażać swoją złość i frustrację z powodu sytuacji, określ obiektywne koszty zatrudnienia pracownika, który nie chce słuchać innych i zarekomenduj działania zapobiegawcze, aby scenariusz się nie powtórzył.
Przyjdź z rozwiązaniami na uwadze
Nie wystarczy przyjść do szefa z problemem. Jeśli to zrobisz, będziesz wyglądać na narzekającego. Zamiast tego przyjdź do swojego szefa z problemem i rozwiązaniem, które już masz na myśli – najlepiej z wieloma możliwymi rozwiązaniami. Jeśli to zrobisz, pokaże to, że przemyślałeś problem i patrzysz w przyszłość, a nie w przeszłość lub teraźniejszość. Dostarczanie rozwiązań zwiększy również prawdopodobieństwo, że Twój szef podejmie działania w związku z Twoimi obawami – daje mu to coś do pracy.
Skoncentruj się na pozytywach
Nie zabieraj całego spotkania na mówienie o tym, co cię niepokoi; zamiast tego poświęć trochę czasu na wskazanie uzupełniających się pozytywów. Takie postępowanie łagodzi cios krytyki, a także pokazuje, że jesteś świadomy zarówno pozytywów, jak i negatywów danej sytuacji. Na przykład możesz powiedzieć: „Mimo, że Mary jest punktualna i sumienna pracownikiem, jej praca nad tymi raportami analitycznymi utrudnia wykonywanie mojej pracy” lub „Nasz zespół sprzedaży wykonał w tym roku świetną robotę, ale ponieważ nie „Nie mamy świetnego procesu kontynuacji, czuję, że tracimy część naszego potencjału”.
Pozostaw decyzję szefowi
Nigdy nie domagaj się podjęcia określonej akcji lub, co gorsza, stawiania ultimatum. Mówienie, że odejdziesz lub podejmiesz negatywne działania, jeśli twoje pragnienia nie zostaną spełnione, jest sposobem na trzymanie szefa jako zakładnika, co bardzo źle na ciebie wygląda. Zamiast tego sformułuj swoje obawy jako prośbę, a nie żądanie i pozwól swojemu szefowi podjąć ostateczną decyzję z szacunkiem. Następnie szanuj podjętą ostateczną decyzję. Nawet jeśli nie dostaniesz tego, czego chcesz, przynajmniej twoja skarga zostanie odnotowana.
Uzyskaj wsparcie w razie potrzeby
Jeśli problem się powtarza lub jeśli Twoje obawy nie spotkały się z uznaniem, nie bój się uzyskać wsparcia. Zakładając, że problem dotyczy nie tylko Ciebie, poproś współpracowników, aby zgłaszali swoje skargi w podobny sposób. Takie postępowanie rozjaśni fakt, że problem dotyczy wielu osób i zmotywuje kierownictwo do podjęcia dalszych działań. W skrajnych przypadkach możesz wyjść ponad głowę szefa, ale dopiero po wielokrotnych próbach rozwiązania problemu na poziomie gruntu.
how old is malaysia from basketball wives
Użyj tych technik, aby upewnić się, że Twoje obawy są wyrażane – i słyszane – bez sprawiania wrażenia negatywnej Nancy. Dopóki skupiasz się na rozwiązaniach, a nie na samym problemie, i dzielisz się uczciwie i spokojnie swoją opinią, nie masz się czym martwić. Jeśli już, to Twój przełożony podziękuje Ci za poruszenie tego w pierwszej kolejności. Nie da się zrobić postępu, dopóki ktoś nie rozwiąże problemu.
