Mężczyźni i kobiety w różny sposób korzystają z mediów społecznościowych, a Twoja strategia w mediach społecznościowych musi odzwierciedlać te różnice. W zależności od rodzaju produktu lub usługi, którą sprzedajesz, powinieneś inaczej podejść do mediów społecznościowych. Aby to zrobić dobrze, musisz znać różnice między tym, jak mężczyźni i kobiety korzystają z mediów społecznościowych.
Joseph Sherman jest ekspertem od mediów społecznościowych która specjalizuje się w pomaganiu firmom w promocji online. Poprosiłam Josepha, aby przedstawił swoje spostrzeżenia na temat tego, w jaki sposób mężczyźni i kobiety inaczej podchodzą do mediów społecznościowych oraz jak te różnice mogą (i powinny) wpłynąć na sposób, w jaki do nich docierasz.
1. Kobiety postrzegają swoje (internetowe) domy jako przedłużenie siebie, podczas gdy mężczyźni nie dbają o to
W świecie fizycznym kobietom zależy na tym, aby ścianę trzeba było pomalować lub by rama obrazu była przekrzywiona, ponieważ z natury kojarzy swój dom jako część własnego wizerunku. W Internecie kobiety widzą swoje strony główne, tablice i profile jako dom. W rezultacie nie będzie chciała publikować ani udostępniać w Internecie zdjęcia, które nie przypadnie jej do gustu. Ale kiedy ona… robi Zobacz zdjęcie, które kocha, udostępni je w wielu serwisach społecznościowych, a nawet uczyni je swoim zdjęciem profilowym. Mężczyzna może nawet nie zauważyć różnicy.
Informacje biznesowe: Jeśli organizujesz wydarzenie i publikujesz zdjęcia online, zainwestuj w profesjonalnego fotografa i edytora cyfrowego, aby tworzyć zdjęcia, które kobiety będą chciały podzielić się ze światem.
dwa . Kobiety myślą poprzez rozmowę, a mężczyźni myślą, a następnie komentują
scorpio woman and pisces man friendship
Kobiety wykorzystują internetowe grupy i fora jako sposób na przemyślenie swoich przemyśleń na temat wszystkiego, od doświadczenia klienta po strategię marki. Mężczyźni formułują własne pomysły, a następnie je zapisują.
Informacje biznesowe: Mężczyźni i kobiety używają waszych grup i forów do różnych celów. Ponieważ kobiety opowiadają o swoich pomysłach, masz większe szanse na prawdziwy dialog i możliwość przeciągnięcia ich na swoją stronę problemu. Ale z mężczyznami jest bardziej prawdopodobne, że dotrzesz bezpośrednio do tego, o czym myślą, więc łatwiej jest zbierać informacje, ale trudniej je sprzedać za pośrednictwem forów.
3 . Mężczyźni i kobiety postrzegają media społecznościowe jak zakupy – mężczyźni są zdeterminowani zadaniami, podczas gdy kobiety robią zakupy w witrynie
Kobiety uwielbiają robić zakupy w witrynach. Rozglądają się, przymierzają ubrania – tylko dla zabawy – a potem spędzają godziny na szukaniu idealnej sukienki. Mężczyźni idą do sklepu z listą przedmiotów do kupienia i starają się jak najszybciej wydostać. Kobiety uwielbiają także przeglądać witryny w mediach społecznościowych. Chcą zobaczyć wspaniałe zdjęcie po wspaniałym zdjęciu na Pintereście i Instagramie. Mężczyźni też się rozglądają, ale nie tak często.
Informacje biznesowe: Kobiety postrzegają reklamy jako okazję do odkrywania. Jeśli Twoja marka jest skierowana do kobiet klientów, sensowne jest posiadanie wielu obrazów, które mogą przeglądać. Daj im 30 zdjęć kampanii marketingowej i pozwól im przypinać, udostępniać i oznaczać ulubione. Dla mężczyzn, daj im jedno lub dwa świetne zdjęcia.
4 . Kobiety są ekspertami w wielozadaniowości, podczas gdy mężczyźni skupiają się na jednej rzeczy na raz
Kobieta może rozmawiać z klientem przez telefon, czytać najnowsze wiadomości biznesowe i przeglądać aktualizacje na LinkedIn – wszystko naraz. Mężczyźni, nie tak bardzo. Mężczyźni częściej przeprowadzają skoncentrowane badania na określony temat, a następnie wysyłają e-mailem do współpracownika link do strony Wikipedii.
Wgląd biznesowy: Dlatego kobiety mają wyższy współczynnik klikalności niż mężczyźni. Inteligentne firmy będą projektować reklamy dla kobiet i inne podejścia dla mężczyzn. Jak więc tworzyć reklamy dla kobiet, które są naturalnymi wielozadaniowcami? Zatrudnij kobietę. Biorąc pod uwagę wszystkie narzędzia analityczne, nie możesz zapomnieć o umieszczeniu osoby w centrum reklamy. Zatrudnij marketerów, którzy czują to, co chcesz wyrazić w swojej marce, a kobiety odpowiedzą.
Z drugiej strony mężczyźni skupiają się na jednym artykule na raz, a następnie wybierają myśl łączącą. Umieść reklamę lub link na końcu artykułu. W przypadku Wikipedii może to być tak subtelne, jak „Zobacz też” na końcu głównego artykułu. W przypadku bloga może to być tekst zawierający hiperłącza do powiązanego artykułu. Czytelnik poczuje, że ma kontrolę — decyduje się na następny ruch (kliknij), a Twój post jest po prostu jedną z opcji, które wybierze.
