Steve Huffman współzałożył Reddit w 2005 r. odszedł w 2009 r. i powrócił na stanowisko dyrektora generalnego w 2015 r. W tamtym czasie doszło do masowego buntu użytkowników – i prawie całego serwisu – do przerwy w dostawie prądu. Na początku wydawało się, że każde podjęte przez niego działanie powodowało krwotok wśród pracowników firmy. Potem wymyślił ramy, których użyje do odwrócenia biznesu. --Jak powiedziano Christine Lagorio-Chafkin
Moje pierwsze kilka miesięcy wstecz były naprawdę trudne. Nie czułem się mile widziany. Część z tego była oczekiwana: byłem trzecim dyrektorem generalnym w ciągu roku. Nic nie szło dobrze. Był czas, kiedy zastanawiałem się: „Wow, w co się wpakowałem?”
Było 65 pracowników kiedy wróciłem. Moje pierwsze działania – takie jak określenie, jakie zachowania są dozwolone w witrynie – były polaryzujące. Ludzie zrezygnowali w ciągu pierwszych kilku dni. Dużo więcej zostało w ciągu sześciu miesięcy. Do końca pierwszego roku pozostało około połowy. Ale jakoś utrzymaliśmy witrynę w ruchu.
Reddit był w zasadzie zamrożony w samą porę. Od dłuższego czasu sytuacja się nie zmieniła, a nastawienie w firmie opierało się na strachu: „Boimy się wprowadzać zmiany, bo jeśli to zrobimy, możemy złamać lub zabić Reddita”. To było dosłownie to, co powiedzieli mi pracownicy – że jeśli się zmienimy, możemy umrzeć.
Byłem jak, „Nie wiem, czy zdajesz sobie z tego sprawę, ale ty są umierający. Dlatego tu jestem.' To znaczy, firma aktywnie popełniała samobójstwo.
Zatrudnianie na początku było wyzwaniem. Byliśmy w prasie z niewłaściwych powodów. Nasza reputacja była okropna. Użytkownicy byli w otwartej buncie, a pracownicy wstydzili się tu pracować. Nie zatrudnialiśmy inżyniera od prawie roku. Jednak produkt działał – strona się rozrastała.
Więc to stało się moim boiskiem: Reddit to niesamowite miejsce. Działa nawet wtedy, gdy próbujemy go zabić, więc co by się stało, gdybyśmy rzeczywiście wykonali dobrą robotę?
Zrobiliśmy trudną część tworzenia tej platformy, na której użytkownicy tworzą społeczność i dzielą się zabawnymi i interesującymi oraz pomocnymi i wspierającymi rzeczami. A co, jeśli stworzymy fajne narzędzie do wdrażania? A jeśli zbudujemy przyzwoite aplikacje mobilne? Co by było, gdybyśmy po prostu zrobili rozsądne rzeczy z Produktu 101? Jak niesamowita może być ta firma?
W swej istocie to wciąż moja propozycja.
Po raz pierwszy w mojej karierze naprawdę zacząłem doceniać wartości. Zapisuję je – zarówno to, co jest świetne w Reddit, jak i obszary, w których musimy wypełnić lukę, aby być tym, do czego dążymy. (Pierwszą wartością jest „ewolucja”.) Konsekwencja w tych sprawach jasno pokazuje, kto będzie częścią nowej kultury, a kto nie.
Dziś Reddit to świetna zabawa miejsce ponownie. Mamy prawie 500 naprawdę inteligentnych, dziwacznych, przyjaznych ludzi, którzy kochają Reddit i wierzą w naszą misję. Mielibyśmy naszą kulturę bez mojego spisania.
Ale napiszemy to, w razie czego.
