Rozmowa jest i zawsze będzie najczęstszą metodą komunikacji, zwłaszcza w biznesie. Wszystkie rozmowy telefoniczne są powszechne, a rozmowy telefoniczne są nadal normą, pomimo wzrostu liczby e-maili i innych formatów tekstowych. Chociaż ludzie od lat ostrzegali przed zbliżającą się śmiercią radia, fale wciąż się toczą. Audiobooki są konsekwentnie dostarczane. W rzeczywistości media audio stały się bardziej popularne niż kiedykolwiek wraz z pojawieniem się podcastów i serwisów muzycznych. Nawet YouTube jest często bardziej audio niż wideo, ponieważ ludzie przesyłają strumieniowo treści, takie jak wykłady akademickie lub muzyka do nauki w tle. Formaty audio obejmują książki audio, wykłady, muzykę, podcasty, radio, nagrania dźwiękowe i inne.
Twoi zwolennicy zwracają uwagę na to, co mówią ci wszyscy ludzie, więc aby konkurować, musisz opanować dźwięk. Rozmowa powinna być łatwa, ale w sztuce jest więcej, niż się często spodziewano. Jeśli chcesz utrzymać długą karierę w zarządzie, oto kilka wskazówek dotyczących przekazywania słowa mówionego:
1. Dobrze: Mów powoli.
Słyszałeś to już wcześniej: kiedy przemawiasz publicznie, idź wolniej, bądź głośniejszy i wypowiadaj więcej niż myślisz, że powinieneś. Dla ciebie może to zabrzmieć dziwnie, ale dla publiczności będzie to brzmiało znacznie lepiej. Pamiętaj, że formaty audio nie pozwalają widzom czerpać korzyści z czytania z Twoich ust lub interpretacji mowy ciała. Zamiast tego, wszystko, co mają do określenia twojego znaczenia, to twoje słowa i intonacje.
Świetnie: użyj metronomu.
Kiedy mówisz w podkaście lub innym formacie audio, pobierz metronom lub przynajmniej aplikację metronomu na swój telefon. Metronom wizualnie utrzymuje rytm, dzięki czemu możesz śledzić, jak szybko mówisz, i zachować spójność podczas prezentacji. Możesz i powinieneś nieco zmieniać swoją szybkość w zależności od kontekstu – na przykład możesz mówić szybciej, gdy opowiadasz punkt kulminacyjny ekscytującej historii – ale nawet wtedy będziesz mówić wolniej niż do tej pory. Użyj swojego metronomu do ćwiczeń i miej go przy sobie w dniu dostarczenia.
dwa. Dobrze: Używaj fleksji i zróżnicowanego języka.
Słuchanie monotonnego głośnika może być wręcz okropne. Oni nucą dalej, a ty zasypiasz, niezdolny do skupienia się na tak suchym porodzie. Dużo trudniej jest wyrazić swoją opinię, gdy nie masz żadnego charakteru w swoim głosie. Dlatego używaj fleksji, aby podkreślić najważniejsze informacje i zmieniaj strukturę zdań i dobór słów, aby utrzymać zaangażowanie słuchaczy.
Świetnie: Twój ton i nacisk pomagają ożywić Twoje słowa.
Nie możesz odczytywać mimiki twarzy ani mowy ciała przez dźwięk, więc musisz sprawić, by cały ten kontekst pochodził z Twojego głosu. Teraz upewnij się, że nie przesadzasz — ludzie mogą dostrzec nieautentyczność z odległości mili. Ale prawdziwy entuzjazm jest zaraźliwy. Możesz być zaskoczony, jak wiele można wydobyć z samego głosu. Pomyśl o tym, kiedy ktoś mówi, że „słyszy uśmiech osoby”. Trudno to określić ilościowo, ale jest to niezaprzeczalne. To umiejętność, którą można ćwiczyć i doskonalić, zwłaszcza jeśli: szukaj szczerej opinii .
3. Dobrze: dostarczasz wiadomość.
Mów celowo. W przeciwnym razie, po co? Upewnij się, że to, co mówisz, przynosi wartość zarówno Tobie, jak i Twoim odbiorcom. Skorzystaj z okazji, aby zdobyć klientów – tworząc wartość dla siebie – dając odbiorcom coś, o czym nie wiedzieli, że potrzebują – nadając im wartość. Autopromocja jest w porządku, o ile odbywa się to w kontekście przydatnym dla odbiorców.
Świetnie: wszystko, co mówisz, jest tematem i może być powiązane z Twoim głównym celem.
Wiele osób ma podcasty trwające godzinę. Mogą być zabawne i interesujące, ale mogą też być pobłażliwe. Trudno wymyślić godzinę naprawdę atrakcyjnej treści. Odnoszący sukcesy komunikatory dźwiękowe wiedzą, jak przedstawić i wyjaśnić swój punkt widzenia bez zagłębiania się w niego. Wiedzą również, jak przeciągnąć losową styczną z powrotem do głównego tematu, który starają się podkreślić. Nawiązują połączenia od celu tej konkretnej treści do głównego celu i celu ich firmy.
