W tym bezprecedensowym czasie w historii zarówno nasze życie zawodowe, jak i osobiste przeżywają zawirowania. Nasze zdrowie, życie osobiste i zawodowe oraz globalny handel są teraz splecione w sposób, którego nigdy nie przewidzieliśmy. Nie ma wątpliwości, że ta pandemia zmieni sposób, w jaki żyjemy, pracujemy i prowadzimy działalność biznesową . Z tego powodu – teraz bardziej niż kiedykolwiek – nadszedł czas na uważność. Nadszedł czas, aby stworzyć antykruche nastawienie.
Zmierz się z czarnymi łabędziami z wdziękiem
W książce Nassima Nicholasa Taleba, Antykruchość , mówi o Czarnych Łabędziach, które opisuje jako „nieprzewidywalne i nieregularne wydarzenia na dużą skalę o ogromnych konsekwencjach”. Czarne łabędzie mogą „porwać” nasze mózgi, sprawiając, że myślimy, że prawie je przewidzieliśmy z perspektywy czasu, ponieważ nasz umysł potrzebuje linearności i „dostrajania zwyczajności”. Kiedy widzimy losowość Czarnego Łabędzia, możemy być przestraszeni i przesadnie reagować.
W 2015 roku Diane Musho Hamilton artykuł w Harvard Business Review wyjaśnia, że konflikt sieje spustoszenie w naszych mózgach, a straszne wydarzenia powodują, że ciało migdałowate przechodzi w tryb walki lub ucieczki. Niestety ta fizjologiczna reakcja, która ma nas skłonić do działania, może również sprawić, że staniemy się nieskuteczni w kryzysie, jakiego doświadczamy dzisiaj.
Taleb dodaje, że antykruchość nie tylko pozwala nam zmierzyć się z Czarnym Łabędziem; zrozumienie tego czyni nas „mniej bojaźliwymi intelektualnie, przyjmując rolę tych wydarzeń jako niezbędną dla historii, technologii, wiedzy, wszystkiego”. Jeśli kruche nastawienie nie lubi bałaganu, chaosu lub stresorów, nastawienie antykruche może się wzmocnić poprzez przeciwności losu. Stres może wytworzyć odporność. Mówi, że możemy czerpać korzyści, rozwijać się, a nawet prosperować, gdy musimy stawić czoła jakiejś formie wstrząsów, zmienności, przypadkowości i nieporządku.
To są potężne słowa w niepewnych czasach. Myślę, że nadchodzące kilka miesięcy wzmocni nas jako rodziny, jako wspólnotę narodów i jako współpracowników, którym zależy na wspólnym budowaniu firmy. Ale to wymaga przekornego myślenia.
aquarius woman and pisces man in bed
Pokaż twardość i myśl inaczej
Dwie najważniejsze lekcje, jakie wyciągnęłam z bańki internetowej w latach 2000-2001 i kryzysu finansowego w USA z 2009 r. (kiedy zakładałem Nutanix), to skupienie się na rzeczach, które możemy kontrolować (pracuj mądrzej: ucz się, myśl i automatyzuj) i pozwól, aby reszta upadła do miejsca. Bycie na bieżni i bieganie szybciej niż kiedykolwiek ze starymi nawykami w czasie kryzysu może wydawać się okazywaniem wytrwałości. Trudniej jest odejść od bieżni i myśleć inaczej.
Z biznesowego punktu widzenia historia może dostarczyć nam lekcji. Pojawienie się Internetu w 1995 r. zmieniło Microsoft w głęboki sposób – w przeciwnym razie były one wyraźnie martwe. Przywództwo i sposób myślenia Satyi Nadelli polegający na ciągłym uczeniu się i reagowaniu na zmiany wysunął firmę na czoło. Pojawienie się HTML5 zmieniło Netflix w równie głęboki sposób i nie obyło się bez próby i udręki że dostawca usług rozrywkowych odnosi obecnie duże sukcesy. Internet mobilny zmusił również Facebooka do bycia inną firmą, a Mark Zuckerberg utrzymał strategię mobilną na czele, aby upewnić się, że pozostanie ona odpowiednia. Między wydarzeniami Black Swan a cyfrowymi zakłóceniami co dekadę firmy giną lub prosperują.
Możesz nie być w stanie kontrolować Covid-19, ale możesz kontrolować, jak być najlepiej zorganizowanym i rzucić sobie wyzwanie, aby w tych czasach myśleć inaczej. Może to oznaczać zarezerwowanie określonej godziny każdego dnia, aby zwolnić i zameldować się ze sobą. Poćwicz rozpoznawanie, jak ciało migdałowate wpływa na nasze reakcje i jak możesz zmienić swoją reakcję. Możemy też częściej pisać (cele, blogi) i znajdować nowe sposoby wyrażania swoich myśli i wyciągania nowych wniosków. Możemy obiecać sobie, że nie zrobimy tego samego ręcznie więcej niż dziesięć razy. Możemy współpracować i budować koleżeństwo z nowymi wspólnymi celami.
Paradoksy równowagi
W tym czasie uważności czytam i piszę więcej, bo mniej podróżuję. Uśmiecham się bardziej, gdy uważniej niż kiedykolwiek przyglądam się moim 6-letnim bliźniakom. Siedzę z rodzicami i rozmawiam z nimi o ich zdrowiu i samopoczuciu bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. I wreszcie słucham więcej.
Kiedy przechodzimy przez tę pandemię, musimy być czujni – paranoidalni, ale optymistyczni. Równoważenie lewej i prawej półkuli jest trudne, ale będzie jedynym sposobem, w jaki możemy wspólnie poradzić sobie z tym kryzysem, a utrzymanie tej równowagi leży u podstaw silnego przywództwa.
Mój umysł skupia się na tym, co mogę kontrolować i gdzie możemy pomóc. Skupiam się na naszych pracownikach i skupiam się na naszych klientach oraz na tym, jak możemy im pomóc w tym czasie. Jak powiedziałem zespołowi z Nutanix, śpij dobrze, nie spekuluj za dużo i tak, ignoruj kolejkę górską na Wall Street. Prawdziwe pieniądze znajdują się na Main Street. Wszystko inne następuje.
