Powszechnie wiadomo, że inteligencja emocjonalna jest kluczowym elementem skutecznego przywództwa. Umiejętność percepcyjnego dostrojenia się do siebie i swoich emocji, a także dobra świadomość sytuacyjna może być potężnym narzędziem do kierowania zespołem. Akt poznania, zrozumienia i reagowania na emocje, przezwyciężania stresu w danej chwili oraz uświadamiania sobie, jak twoje słowa i czyny wpływają na innych, jest określany jako inteligencja emocjonalna. Inteligencja emocjonalna dla przywództwa może składać się z następujących pięciu atrybutów: samoświadomość, samozarządzanie, empatia, zarządzanie relacjami i skuteczna komunikacja.
Jako weteran Navy SEAL, przedsiębiorca, mówca motywacyjny i lider jednej z najszybciej rozwijających się agencji marketingu cyfrowego w kraju, doświadczyłem wielu emocji i uświadomiłem sobie, jak te emocje mogą mieć pozytywny lub negatywny wpływ na moją zdolność do inspirować i prowadzić zespół. Wiele osób próbuje odciąć się od swoich uczuć, ale o ile zniekształcamy, zaprzeczamy i ukrywamy nasze emocje i wspomnienia, nie możemy ich wyeliminować.
Możesz nauczyć się być niezależnym emocjonalnie i zdobyć atrybuty, które pozwalają ci mieć inteligencję emocjonalną, łącząc się z podstawowymi emocjami, akceptując je i będąc świadomym tego, jak wpływają one na twoje decyzje i działania.
Umiejętność powiązania zachowań i wyzwań inteligencji emocjonalnej z wydajnością w miejscu pracy jest ogromną zaletą w budowaniu wyjątkowego zespołu. Jednym z najczęstszych czynników, które prowadzą do problemów z retencją, są braki w komunikacji, które powodują brak zaangażowania i wątpliwości.
Lider, któremu brakuje inteligencji emocjonalnej, nie jest w stanie skutecznie ocenić potrzeb, pragnień i oczekiwań osób, którym kieruje. Liderzy, którzy reagują ze swoimi emocjami bez ich filtrowania, mogą wywołać nieufność wśród swoich pracowników i poważnie zagrozić ich relacjom w pracy. Reagowanie z nieregularnymi emocjami może być szkodliwe dla ogólnej kultury, postaw i pozytywnych uczuć wobec firmy i misji. Dobrzy liderzy muszą być świadomi siebie i rozumieć, jak ich komunikacja werbalna i niewerbalna może wpłynąć na zespół.
Aby pomóc zrozumieć kompetencje inteligencji emocjonalnej wymagane do skutecznego przywództwa, sugerowałbym ustalenie, gdzie stoisz na poniższych elementach.
Samoocena: Można to zdefiniować jako umiejętność rozpoznawania własnych emocji, mocnych i słabych stron, wartości i czynników kierujących oraz rozumienia ich wpływu na innych.
Bez refleksji nie możemy naprawdę zrozumieć, kim jesteśmy, dlaczego podejmujemy określone decyzje, w czym jesteśmy dobrzy i gdzie się nie udaje. Aby osiągnąć swój maksymalny potencjał, musisz być pewny tego, kim jesteś, rozumiejąc dobro ze złem. Ci, którzy dobrze rozumieją, kim są i nad czym chcą pracować, mogą regularnie się doskonalić.
Samoregulacja : Znany również jako dyscyplina. Obejmuje to kontrolowanie lub przekierowywanie naszych przeszkadzających emocji i dostosowywanie się do zmieniających się okoliczności, aby utrzymać zespół w pozytywnym kierunku.
Liderzy nie mogą sobie pozwolić na utratę chłodu. Spokój jest zaraźliwy, podobnie jak panika. Kiedy przejmujesz rolę lidera, nie możesz już dłużej wpadać w panikę, gdy sytuacja staje się stresująca. Kiedy zachowujesz spokój i pozytywne nastawienie, możesz wyraźniej myśleć i komunikować się ze swoim zespołem.
Empatia i współczucie: Empatia to umiejętność postawienia się w sytuacji innej osoby i zrozumienia, jak mogą się czuć lub reagować na określoną sytuację. Kiedy ktoś ma empatię, zdolność odczuwania współczucia jest otwarta. Emocja, którą odczuwamy w odpowiedzi na cierpienie, która motywuje chęć pomocy.
Im bardziej potrafimy odnosić się do innych, tym lepiej zrozumiemy, co ich motywuje lub denerwuje.
Zarządzanie relacjami: Nie możesz nawiązywać głębokich więzi z innymi, jeśli jesteś rozproszony. Wielu z nas ma rodziny, inne obowiązki i szaloną listę rzeczy do zrobienia, ale budowanie i utrzymywanie zdrowych i produktywnych relacji jest niezbędne do uzyskania wyższej inteligencji emocjonalnej.
Musisz umieć skutecznie komunikować się i właściwie zarządzać relacjami, aby poprowadzić zespół ludzi w pożądanym kierunku.
Efektywna komunikacja: W zespołach SEAL musisz bezbłędnie robić trzy rzeczy, aby być skutecznym operatorem i członkiem zespołu: poruszać się, strzelać i komunikować się. Komunikacja ma ogromne znaczenie. Badania pokazują, że skuteczna komunikacja to w 7% słowa, które wypowiadamy, aw 93% ton i mowa ciała.
Nieporozumienia i brak komunikacji są zwykle podstawą problemów większości ludzi. Brak skutecznej komunikacji w miejscu pracy prowadzi do frustracji, goryczy i dezorientacji wśród pracowników. Skuteczna komunikacja może wyeliminować przeszkody i zachęcić do silniejszych relacji w miejscu pracy. Kiedy pracownicy znają swoją rolę w firmie i rozumieją, w jaki sposób odnoszą korzyści z ogólnego kierunku i wizji, pojawia się poczucie wartości i osiągnięcia. Dobra komunikacja skutkuje wyrównaniem i wspólnym poczuciem celu.
leo male and leo female
Inteligencja emocjonalna to potężne narzędzie, które ma kluczowe znaczenie dla osiągania celów, poprawy krytycznych relacji w pracy oraz tworzenia zdrowego, produktywnego miejsca pracy i kultury organizacyjnej.
