Czujesz sukces?
Czy inni mówią ci, że odniosłeś sukces?
Gdybyś tylko miał jakiś sposób na zmierzenie prawdziwego sukcesu, może to naprawdę przekonać Cię, że Ci się udało. To jest często proces myślowy przedsiębiorcy.
Chcę odnieść sukces i sprawić, by moje pomysły biznesowe się sprawdziły, a jestem osobą optymistyczną, więc wyobrażam sobie sukces.
Jednak moi inwestorzy i inne osoby zaangażowane w biznes chcą zobaczyć pomiar, który mówi im, że to naprawdę prawdziwy sukces.
Oto 7 sposobów, w jakie możesz zmierzyć sukcesy Ty i Twoja firma, zaczynając od podstawowych wskaźników, a kończąc na bardziej unikalnych sposobach myślenia o wskaźnikach sukcesu:
1. Rentowność
Chociaż jasne jest, że kiedy Twoja firma zarabia pieniądze, oznacza to pewną miarę sukcesu, zwłaszcza jeśli po pokryciu wszystkich wydatków pozostaną pieniądze. Być może nawet skręciłeś za róg po miesiącach bycia na minusie. Jednak twoją prawdziwą miarą sukcesu będzie bycie na plusie przez rok lub dłużej. Stamtąd prawdziwą miarą sukcesu będzie tworzenie trwałej rentowności, która będzie trwać długo w przyszłości.
Może to wymagać poprawek w Twojej strategii, ciągłej oceny procesów i kosztów, aby zobaczyć, gdzie możesz stać się szczuplejszy i bardziej wydajny. Pamiętam te pierwsze miesiące, kiedy wreszcie zacząłem mieć pieniądze na spłatę. Wtedy zaczęło się wydawać, że w końcu to robię.
virgo woman pisces man soulmates
2. Liczba Klientów:
Każda firma potrzebuje klientów. Nie ma czasu, żebym zdecydowała, że mam wystarczająco klientów. Twoja miara sukcesu powinna pokazywać rosnącą bazę klientów ze stałym strumieniem potencjalnych klientów w lejku. Ci pionierscy klienci byli dla mnie podekscytowani, ale kiedy zacząłem widzieć coraz więcej osób okazujących zainteresowanie i kupujących to, co sprzedawałem, wiedziałem, że to, co stworzyłem, odniosło sukces. Niezliczone godziny badań i marketingu w końcu się opłaciły.
Jednak ta prawdziwa miara sukcesu pod względem liczby klientów była tylko tymczasowa. Musiałem ciężko pracować – i pracować mądrzej – aby przyciągnąć więcej moich docelowych odbiorców.
3. Poziom zadowolenia tych klientów
Poza liczbą klientów moją prawdziwą miarą sukcesu było to, jak bardzo uszczęśliwiałam klientów, których miałam.
Ich zadowolenie oznaczałoby, że przyszli klienci mogą pochodzić z tego, co mieli do powiedzenia swoim przyjaciołom, rodzinie i współpracownikom, a nie z moich badań i marketingu. Umiejętność zaspokojenia moich klientów sprawiła, że to, czego się o nich dowiedziałem i ich potrzeby, zostało właściwie zastosowane w oferowanej im usłudze. Niezwykle ważne jest również stworzenie polityki obsługi klienta dla Twojej firmy, tak aby każdy, kto pracuje w organizacji, rozumiał rolę, jaką będzie odgrywał w zaspokajaniu potrzeb klientów. Wystarczy jedno negatywne doświadczenie klienta, aby natychmiast przechytrzyć ten prawdziwy sukces, który osiągnąłeś i osiągnąłeś pod względem zadowolenia klienta.
Ciągłe przyglądanie się, jak klienci są zadowoleni każdego dnia w każdym punkcie kontaktu, jaki mają z Twoją firmą, a nie tylko z faktycznym produktem lub usługą, którą oferujesz - mówi Ci, skąd pochodzi duża część Twojej prawdziwej miary sukcesu.
4. Zadowolenie pracowników Emp
Zadowoleni, zmotywowani pracownicy dużo mówią o Twoim prawdziwym sukcesie. Kiedy są usatysfakcjonowani, są zajęci ciężką pracą. W końcu ich produktywność jest motorem napędzającym biznes. Jeśli pracownicy uśmiechają się do klientów, to klient czuje się dobrze. Jeśli każdy pracownik pracuje poza swoją rolą, biznes kwitnie.
W mojej firmie skoncentrowałem się na tworzeniu wygodnego środowiska pracy, które daje pracownikom wszystko, czego potrzebują, aby dobrze wykonywać swoją pracę, a także staram się, aby mój zespół cieszył się swoją pracą podczas jej wykonywania. W przypadku moich zdalnych pracowników zapewniam również, że czują się usatysfakcjonowani pracą, którą wykonują i regularnie informuję ich, jak bardzo doceniam ich ciężką pracę. Pracuję również nad tym, aby moi zdalni pracownicy czuli, że są częścią całego zespołu – i że nie są sami. Staję się dostępny, gdy mają pytania, aby nie denerwowali się z powodu braku komunikacji. Szczęśliwi pracownicy to szczęśliwa (udana) firma.
5. Twoja satysfakcja
Jest to dla mnie trudne, ponieważ mój duch przedsiębiorczości i osobowość w zasadzie nigdy nie są usatysfakcjonowane. Dzieje się tak, ponieważ często łączyłem satysfakcję z osiedleniem się. W rzeczywistości przez lata nauczyłem się, że mogę być zadowolony i nadal dążyć do więcej.
To była dla mnie dobra lekcja, aby zdać sobie sprawę, że dobrze jest czuć się zadowolonym z wyników firmy, gdy się rozwija i celebrować te „wygrane” po drodze. Uwielbiam pracować. To była krzywa uczenia się, aby dowiedzieć się, jak zrównoważyć satysfakcję z wynikami i moim palącym pragnieniem robienia więcej.
6. Poziom uczenia się i wiedzy
Choć może się to wydawać dziwnym sposobem mierzenia sukcesu, w rzeczywistości tak nie jest – biorąc pod uwagę fakt, że to właśnie ta wiedza i wiedza dostarczają informacji o rynku, klientach, konkurencji i gospodarce, które pomagają w kształtowaniu strategii. To ciągłe uczenie się nie pochodzi tylko z tego, co przeczytałem lub zaobserwowałem; to także praktyczne doświadczenie, które zdobyłem, wdrażając swoją strategię w życie i obserwując wyniki. Oznacza to, że nawet porażka jest konieczna, aby osiągnąć określony poziom uczenia się i wiedzy.
W ten sposób uczenie się na moich porażkach stało się częścią niezbędnego równania do osiągnięcia prawdziwego sukcesu. Wiem, gdzie omijać pułapki i wyboje - bo już je widziałem. Myślę, że to trochę jak „spryt uliczny”. Nie masz ulicznego sprytu siedząc na kanapie oglądając telewizję
7. Jak spędzasz czas
Powód, dla którego codziennie spędzasz czas, jest prawdziwą miarą sukcesu, ponieważ mówi ci, czy potrafiłeś delegować, stworzyć wydajną organizację, i określa, jakie powinny być twoje główne priorytety jako lidera firmy . Zwykle pracuję cały czas, ale zdałem sobie sprawę, że mógłbym odnieść większy sukces, ustalając priorytety i odpuszczając niektóre z mniej ważnych zadań. Mogę pozwolić innym przejąć prowadzenie, co buduje z nich fantastyczny, zaufany zespół.
Ale największą korzyścią jest to, że pozwoliło mi to skoncentrować się na tych strategicznych obszarach, w których się wyróżniałem, co pomogło w wyznaczeniu jaśniejszego kierunku dla firmy. Dało mi to również czas na refleksję oraz własną naukę i rozwój, a także pozwoliło mi wygospodarować więcej czasu osobistego na dbanie o siebie i spędzanie czasu z rodziną i przyjaciółmi.
Wniosek
Jak widać, większość z tych prawdziwych miar sukcesu ma charakter bardziej jakościowy niż w odniesieniu do raportów finansowych i wyników finansowych. Każdy z tych środków wymaga również ciągłej uwagi i wpływa na wyniki pozostałych sugestii z listy.
Jeśli ja nie jestem usatysfakcjonowany, to najprawdopodobniej moi pracownicy nie. Jeśli klienci nie są usatysfakcjonowani, może to oznaczać, że są odbierani przez niezadowolonego pracownika lub niezadowolony klient może wskazywać na nasz poziom wiedzy o tym, czego naprawdę potrzebują.
Prawdziwą miarą sukcesu jest zatem dostarczenie sobie, pracownikom i firmie wszystkich siedmiu z tych działań naraz, zarówno teraz, jak i w przyszłości.
