Lubię nazywać pewien typowy styl przywództwa „szok i podziw”. Wiesz, menedżerowie, którzy stosują krzyki, wulgaryzmy i ramiona, które obracają się jak wiatraki, aby motywować pracowników. Nic dziwnego, że te techniki nie są do końca skuteczne w tworzeniu oddanego i zaangażowanego korpusu, gotowego zrobić dodatkowy krok dla rozwijającego się biznesu.
To powiedziawszy, rozumiem, że może być trudno wymyślić, jak przejść linię między motywacją a autorytetem. Oto osiem cech przywódczych, które angażują pracowników, aby Twoja firma rosła:
1. Pomyśl o chłodnej dłoni Łukaszu. Pracownicy lubią pracować w środowisku, w którym ich przełożony mówi cicho i czuje się komfortowo w swojej skórze. Osoby, które nie podnoszą głosu i zachowują spokój podczas stresujących wydarzeń, wyróżniają się i tworzą karmę, która spełnia i trwa długo.
2. Wybierz High Road. Wielokrotnie w drodze do sukcesu Twój zespół będzie musiał stawiać czoła wyborom, które prowadzą na skróty i mogą prowadzić z prostej i wąskiej ścieżki do etycznej niejednoznaczności. Zawsze wybieraj jasną ścieżkę etyczną. Daje ton, że sporadyczne krótkoterminowe niepowodzenia są w porządku, o ile pozostawiają nienaruszony charakter. Stworzy to kulturę, która oczyszcza złoczyńców i obejmuje dobro. Ludzie lubią pracować dla uczciwych ludzi.
3. Bądź przejrzysty. Kropka. Mów bezpośrednio i bez kłamstw lub przeoczeń – to rzadsze niż myślisz. Przy pierwszych oznakach wyzwań wcześnie dziel się złymi wiadomościami lub konstruktywną krytyką. Nie pozwól, aby problemy się zaogniły i nie ukrywaj ich. Lanca rani szybko i wyraźnie. Wyjaśnij, dlaczego zrobiłeś to, co zrobiłeś, i przejdź dalej. Typową alternatywą jest ukrywanie problemów, co rodzi nieufność w zespole, ponieważ sprytni współpracownicy będą się zastanawiać, o czym jeszcze kłamiesz.
4. Sukces zawdzięczamy zespołowi. Często komplementuj swój zespół. Wygrane, nawet małe, powinny wywoływać zdrowe dawki pochwał, które należy obficie pienić. Lider nigdy nie powinien przypisywać sobie zasług — chodzi o zespół.
5. Porażka jest winą przywódcy. Generał Dwight Eisenhower napisał słynny list o „porażce” (na szczęście nigdy nie był konieczny) na wypadek, gdyby wojska amerykańskie nie zwyciężyły nazistów w Normandii we Francji w czerwcu 1944 roku. Obszar Havre nie zdołał uzyskać zadowalającego przyczółka i wycofałem wojska. Moja decyzja o ataku w tym czasie i miejscu była oparta na najlepszych dostępnych informacjach. Żołnierze, lotnictwo i marynarka wojenna zrobiły wszystko, co mogły zrobić Odwaga i poświęcenie się służbie. Jeśli z tą próbą wiąże się jakaś wina lub wina, to tylko ja.
6. Mentor, nie tyran. Doradzaj swojemu zespołowi sukces. Pokonywanie brwi i wymachiwanie kijem nie motywuje najlepszych graczy. Potrzebują sugestii i wskazówek.
7. Daj wolność. Zatrudnij wspaniałych ludzi i zejdź im z drogi. Talent odniesie sukces i nie wymaga ciągłego zaangażowania. Jeśli musisz nimi zarządzać, nie udaje Ci się zatrudniać i awansować.
8. Szybko usuwaj błędy. Pracownicy, którzy nie odnoszą sukcesów i osiągają słabe wyniki, muszą być wspierani mentorem, aby odnieść sukces, lub szybko przejść na drugą stronę, aby utorować drogę wybitnej osobie w tej roli. Pracownicy Rock Star są ograniczani przez współpracowników, którzy generują seryjne awarie. Najlepsi pracownicy tracą motywację, ponieważ kierownictwo nie przycina agresywnie martwego drewna.
