Każdy dobry lider biznesu wie, że nie ma miejsca na mikrozarządzanie, jeśli chcesz zbudować odnoszący sukcesy zespół. Jednak w miarę jak wiele firm przechodzi na pracę zdalną w pełnym wymiarze godzin, liderzy z różnych branż chcą znaleźć choćby pozory kontroli w każdy możliwy sposób – niezależnie od tego, czy oznacza to przeprowadzanie długich (i wyczerpujących) odpraw w trybie Zoom, czy też męczenie swoich pracowników za każdym razem. pięć minut dalej Luźny o aktualizacje dotyczące nowego projektu.
Oczywiście kontrola głodu jest całkowicie zrozumiała, biorąc pod uwagę obecny klimat. Przy stawkach wyższych niż kiedykolwiek chcesz mieć pewność, że Twój zespół osiąga najlepsze wyniki i ma wszelkie narzędzia, których potrzebuje, aby odnieść sukces. Ale chociaż mikrozarządzanie może być w pewnym stopniu skuteczne, wielokrotnie udowodniono, że powoduje więcej problemów niż rozwiązuje na dłuższą metę.
Aby uniknąć sfrustrowania zespołu i poczucia, że mu nie ufasz, oto trzy strategie, które możesz zastosować podczas kierowania nowym, zdalnym zespołem.
1. Ustal jasne oczekiwania od samego początku.
Kiedy Ty i Twój zespół nie jesteście na tej samej stronie co do tego, kiedy projekty mają zostać ukończone, łatwo jest przejść do mikrozarządzania. Aby tego uniknąć, od razu po potwierdzeniu projektu ustalam ścieżkę krytyczną i udostępniam ją wszystkim zaangażowanym.
Upewnij się, że te terminy są rozsądne dla wszystkich członków Twojego zespołu, a następnie użyj dowolnego systemu powiadomień, aby ustawić przypomnienia o terminach. Odkryłem, że konfigurowanie przypomnień Kalendarza Google dla głównych terminów mojego zespołu było niezwykle skuteczne w leczeniu swędzenia z powodu zbędnych aktualizacji od czasu zdalnego przejścia. Dodatkowe „pingowanie” nie tylko przypomina o wszelkich zaległych zadaniach lub recenzjach, ale także oznacza, że mój zespół wie, że rozsądnie jest teraz oczekiwać, że skontaktuję się z nim w sprawie statusu danego zadania.
2. Stwórz rozsądny proces aktualizacji, na który wszyscy się zgodzą.
Rozsądnie jest oczekiwać aktualizacji statusu projektu. Jeśli jednak sprawdzasz co 30 minut, aby uzyskać najnowsze informacje o tym, co się dzieje, tak naprawdę nic nie zostanie zrobione.
Zamiast wpadać w coś, co lubię nazywać „pułapką na Slack” (lub aktualizacją ze względu na aktualizacje), wyjaśnij, kiedy należy spodziewać się aktualizacji i kiedy przekażesz swoim pracownikom informację zwrotną. Zatrudniłeś swój zespół nie bez powodu. Chociaż trudno jest nie widzieć ich codziennie w celu szybkiego rozwiązywania problemów, musisz mieć zaufanie, że są w stanie wykonać zadanie i przyjdą do Ciebie, jeśli będą potrzebować porady.
3. Daj sobie możliwość skupienia się na całościowym obrazie.
Ciągle to słyszę: „W tej chwili jest zbyt wiele rzeczy do zrobienia, aby się pomylić, więc uzasadnione jest podjęcie kilku zadań, które zwykle nie byłyby warte mojego czasu”. Gdy wszyscy staramy się poruszać w tej nowej normie, łatwo jest wpaść w pułapkę myślenia, że każde małe zadanie wymaga Twojej aprobaty. Ale jeśli wcześniej nie było to warte twojego czasu, to na pewno nie teraz, gdy masz na talerzu o wiele więcej.
Daj sobie miejsce na skupienie się na całościowym obrazie swojej firmy, niezależnie od tego, czy planujesz zmienić kierunek, czy budować solidną reakcję i strategię, zamiast czepiać się drobnych szczegółów, którymi już dysponujesz zespołem. Co to właściwie oznacza? Nadszedł czas, aby zacząć delegować proces przeglądu do menedżerów niskiego szczebla, ufając swoim pracownikom, że będą w stanie obsługiwać codzienne operacje i zablokować czas w harmonogramie, aby sprostać rosnącym potrzebom firmy.
