To prawda, co mówią: w Teksasie sprawy mają się inaczej.
Jak wie każdy, kto spędził tu dużo czasu, ten ogromny, różnorodny stan ma swoje własne zasady i niuanse – równie dobrze może być własnym krajem.
A te różnice dotyczą nie tylko kultury Teksasu. Można je również znaleźć w biznesie – w tym w marketingu w mediach społecznościowych . Weź to od kogoś, kto nie tylko dorastał w Teksasie, ale także spędził ponad dekadę, prowadząc tutaj własną agencję marketingu cyfrowego.
Jeśli Twoja marka próbuje dotrzeć do odbiorców w Teksasie w mediach społecznościowych, oto trzy rzeczy, o których należy pamiętać.
1. Aby mieć pewność, że wygrasz, odwołaj się do zamiłowania do państwa.
Pamiętasz hasło „Nie zadzieraj z Teksasem”?
To hasło stało się tak wszechobecne, że wiele osób (poza Teksasem) nie wie, skąd się wzięło. Była to – i nadal jest – kampania Departamentu Transportu Teksasu mająca na celu ograniczenie zaśmiecania na drogach i okazała się tak skuteczna, że po 34 latach wciąż się rozwija („Nie zadzieraj z Teksasem” po raz pierwszy rozpoczęto w 1986 r. ).
Dlaczego to zadziałało tak dobrze? Ponieważ odwołuje się do poczucia dumy stanowej kierowców z Teksasu, zwłaszcza kierowców ciężarówek, a to jest coś, co Teksańczycy mają pod dostatkiem.
Należy pamiętać, że Teksas jest ogromnym stanem i to nie tylko pod względem geograficznym. Wschodni Teksas różni się od środkowego Teksasu, który różni się od zachodniego Teksasu. To samo dotyczy Austin, Houston i Dallas. Jeśli więc sprzedajesz wysoce lokalną markę, produkt lub usługę, poświęć trochę czasu na zrozumienie niuansów tego konkretnego regionu lub miasta.
Oczywiście nieszczere lub efekciarskie próby aktywowania dumy państwowej szybko skończą się niepowodzeniem, jeśli nie odbiją się całkowicie na Twojej marce, dlatego tak ważne jest, aby oprzeć kampanie w mediach społecznościowych na autentycznej wiedzy o państwie i jego mieszkańcach.
2. Dziedzictwo i dziedzictwo są duże.
Jeśli Twoja marka ma mocną historię lub dziedzictwo, zwróć na to uwagę. Dziedzictwo jest ważne w Teksasie. To coś tutaj znaczy, gdy marka istnieje już od jakiegoś czasu.
Moja firma, Zen Media, miała szczęście pracować przez wiele lat z prawdziwą marką dziedzictwa, Collin Street Bakery. Piekarnia została założona w 1896 roku i pozostaje własnością rodziny i jest prowadzona przez rodzinę – być może znasz Collin Street ze słynnego ciasta owocowego DeLuxe, które wciąż jest wypiekane według oryginalnego przepisu ze Starego Świata, który tak bardzo kochali XIX-wieczni klienci.
Ogromna część naszej pracy z Collin Street Bakery polegała na naświetleniu tej niesamowitej historii, zarówno na jej stronie internetowej, jak i w mediach społecznościowych. Wyostrzając to skupienie i skuteczniej opowiadając tę historię, byliśmy w stanie zwiększyć zaangażowanie w media społecznościowe i dotrzeć, pomagając stworzyć zupełnie nową generację miłośników DeLuxe Fruitcake.
3. Uwielbiamy dobrą „historię domu”.
Pomyśl o transformacji Waco w Teksasie z nieszczęśliwego, zakurzonego miasta w turystyczną mekkę, która przyjmuje 50 000 odwiedzających tygodniowo .
Ta transformacja jest w dużej mierze spowodowana Chipem i Joanną Gaines, właścicielami Magnolia Homes z Waco i gwiazdami mega-popularnego reality show HGTV Poprawka . Para zaczęła przerzucać domy w telewizji w 2013 roku i od tego czasu wystartowała Magnolia magazyn, ogromny sklep detaliczny Magnolia i linia projektowa domów Magnolia, między innymi przedsięwzięciami.
Chociaż istnieje wiele aspektów sukcesu Gainów, jednym z najważniejszych jest to, jak głęboko lokalny jest Poprawka zawsze był. Został nakręcony w Waco, domy były w Waco, a Chip i Joanna są mieszkańcami Waco – i to zawsze stanowiło dużą część uroku serialu, a nie coś, co było kiedykolwiek ukryte lub zminimalizowane.
Jeśli Twoja marka ma głęboko lokalne więzi, pokaż je. Nie ukrywaj swojego przywiązania do miasta, w którym urodziła się Twoja marka. Widzowie z Teksasu reagują na tego rodzaju lokalną dumę, tak samo jak na dumę stanową. Jeśli potrafisz w przekonujący sposób opowiedzieć historię miejsca, z którego pochodzi Twoja marka, chętnie przyjedziemy na przejażdżkę.
Jeśli jest jeden „nie”, jeśli chodzi o odwoływanie się do Teksańczyków w mediach społecznościowych, to jest to: nie bądź polityczny. Mnożą się stereotypy na temat polityki w Teksasie, ale jesteśmy dużą sceną i mamy ludzi na całej mapie, jeśli chodzi o przekonania.
Odwoływanie się do odbiorców w Teksasie w mediach społecznościowych oznacza posiadanie swojego dziedzictwa, prezentowanie swojej historii i nigdy nie ukrywanie tego, co kochasz w tym wspaniałym stanie. Jeśli możesz to zrobić z autentycznością, dobrze sobie poradzisz tutaj.
