Szaleństwo fitnessu to prawie zawsze moda, ale Zumba jest rzadkim wyjątkiem. Osiemnaście lat po jego wybuchu i pięć lat po tym, jak został nazwany Inc .'s Company of the Year 2012 , inspirowana latynoską imprezą taneczną marka fitness wciąż się rozwija. W rzeczywistości, „Strong by Zumba”, nowa klasa firmy, rozwija się jeszcze szybciej niż pierwotna, kiedy pojawiła się po raz pierwszy, mówi dyrektor generalny Alberto Perlman. Poniżej Perlman ujawnia, czego on i jego dwaj współzałożyciele – wszyscy o imieniu Alberto, co dziwne – nauczyli się w trakcie swojej zaskakująco trwałej historii sukcesu.
Inc. : Masz doświadczenie w technologii, ale w 2001 roku połączyłeś siły z instruktorem fitness, Alberto „Beto” Perezem. Jak odróżnić pomysł, który jest szalony od tego, który jest po prostu nietypowy?
scorpio woman and pisces man
Perlman: Zumba już się działo, ale na bardzo małą skalę. To nie było całkowicie nie na polu. Musisz zawsze słuchać. Kiedy znajdziesz coś, co jest hiperlokalne, ale widzisz wokół tego trochę gorączki, jest tam okazja.
Jak trudno było przekonać innych, że to dobry pomysł?
Na początku przedstawiałem dyrektora generalnego firmy reklamowej. Powiedział: „To jest fajne, ale czy Beto mówi po angielsku?”. Więc zadzwoniłem i zapytałem go. Powiedział, 'Powiedz tak' – „Powiedz im tak”. Przez następne 60 dni próbowaliśmy uczyć Beto angielskiego. To nie zapadnie. Więc w dniu 58 mówi: „Po prostu naucz mnie mówić: „Miło cię poznać. Przepraszam, muszę iść.' Chłopaki z firmy przyszli popatrzeć, jak prowadzi zajęcia. Beto schodzi ze sceny i mówi: „Miło cię poznać. Przepraszam, muszę iść.' Potem ucieka i chowa się w swoim samochodzie.
Zumba pobiera opłaty od instruktorów za licencje i materiały dydaktyczne, ale postanowiła nie pobierać opłat za siłownie ani uczestników. Kiedy zostawić pieniądze na stole?
Podjęliśmy tę decyzję w służbie odniesienia sukcesu przez instruktorów. Powiedzieliśmy, że powinni móc uczyć wszędzie – po co ich ograniczać? Pojawił się konflikt między braniem większej ilości pieniędzy a dotarciem do większej liczby osób. Wybraliśmy zasięg, ponieważ zależy nam na tym, aby wszyscy byli szczęśliwi i sprawni. Odpowiedź brzmi: spójrz na swoją misję. Marka ma odpowiedź. Zapytaj markę.
Instruktorzy Zumby to jej klienci, a ich pasja sprawiła, że marka stała się światowym fenomenem. Jak stworzyć publiczność, która będzie dla ciebie ewangelizować?
libra good and bad traits
Ty nie. Muszą chcieć to zrobić. Zainwestuj w uczynienie swojego produktu autentycznym i czymś, czym ludzie będą chcieli się dzielić. Następnie dajesz im więcej narzędzi i więcej rynków zbytu i celebrujesz tych, którzy to robią.
